English
01. Orientation and Roles
Understand the homepage layout and role differences.
Review the role-based quick reference matrix for Higher Education to learn what Account Admin, Sub-account Admin, Instructor, and Student each see.
For a quick walk through, review the video guide called How to Navigate InStage as an Admin.
02. Account Setup and Settings
Create and manage accounts with flexibility.
Accessing the Platform:
Refer to Getting Started: Sign In Or Create Account for detailed steps for creating a new account or signing with an existing account.
View and Manage Users:
Refer to How Higher Ed Admins Can View and Manage Users with functionality to add, invite, modify users, and create and modify groups.
Keep track of Account licenses
Refer to the Usage dashboard to track licenses allocated, sessions recorded and usage by type.
Configure your organization's settings and preferences in the Admin Settings.
Access the audit log to view all actions and changes within your organization.
03. Profile Management
Keep user information up-to-date.
Add / Edit Users
Send Invite Emails
Confirm role-specific permissions (Admin, Sub-Account Admin, Instructor, and Student).
Archive inactive users (instructors and students).
Note: All roles can update their personal information and language preferences.
04. Enabled Modules
Review current modules.
Refer to module overviews.
Refer to the instructor how-to-guides to set up your assignments.
Refer to the student resources.
05. Activity and User Management
Track activities and user engagement.
Admins and Sub-Account Admins can create Groups to help further organize and group users. Refer to the guide on Groups for more information.
Refresh on the role-based quick reference matrix to learn what Admin, Instructors, and Students each see.
06. Support and Troubleshooting
Use Live Chat in the platform for immediate help.
Email [email protected] for escalations.
Reference common issues (login errors, missing modules, language problems).
Refer to Frequently Asked Questions.
07. Training Sessions
We're here to help if you need onboarding or extra support, have new joiners, or have a scheduled team meeting you would like InStage to be part of.
08. Platform Updates and Enhancements
Subscribe to our monthly InStage newsletter to get updates on new offerings and enhancements, by clicking here.
Français
01. Orientation et rôles
Comprenez la structure de la page d’accueil et les différences entre les rôles.
Consultez la matrice de référence rapide selon les rôles pour l’enseignement supérieur afin de comprendre ce que voient respectivement l’administrateur de compte, l’administrateur de sous-compte, l’instructeur et l’étudiant.
Pour une présentation rapide, visionnez le guide vidéo intitulé Comment naviguer dans InStage en tant qu’administrateur.
02. Configuration et paramètres du compte
Créez et gérez les comptes avec flexibilité.
Accéder à la plateforme :
Consultez Premiers pas : Se connecter ou créer un compte pour obtenir les étapes détaillées de création d’un nouveau compte ou de connexion à un compte existant.Afficher et gérer les utilisateurs :
Consultez Comment les administrateurs de l’enseignement supérieur peuvent afficher et gérer les utilisateurs pour découvrir les fonctionnalités permettant d’ajouter, d’inviter et de modifier des utilisateurs, ainsi que de créer et de gérer des groupes.
Suivre les licences de votre compte :
Consultez le tableau de bord d’utilisation pour suivre les licences attribuées, les sessions enregistrées et l’utilisation par type d’activité.
Configurez les paramètres et préférences de votre organisation dans les Paramètres d’administration.
Accédez au journal d’audit pour consulter l’ensemble des actions et des modifications effectuées au sein de votre organisation.
03. Gestion du profil
Assurez-vous que les renseignements des utilisateurs sont à jour.
Ajouter ou modifier des utilisateurs
Envoyer des courriels d’invitation
Confirmer les autorisations propres à chaque rôle (administrateur, administrateur de sous-compte, instructeur et étudiant).
Archiver les utilisateurs inactifs (instructeurs et étudiants).
Remarque : Tous les rôles peuvent mettre à jour leurs renseignements personnels et leurs préférences linguistiques.
04. Modules activés
Passez en revue les modules actuellement disponibles.
Consultez les aperçus des modules.
Consultez les guides pratiques pour les instructeurs afin de configurer vos activités et évaluations.
Consultez les ressources destinées aux étudiants.
05. Gestion des activités et des utilisateurs
Suivez les activités et l’engagement des utilisateurs.
Les administrateurs et les administrateurs de sous-compte peuvent créer des groupes pour mieux organiser et regrouper les utilisateurs. Consultez le guide sur les groupes pour en savoir plus.
Consultez de nouveau la matrice de référence rapide selon les rôles pour comprendre ce que voient respectivement les administrateurs, les instructeurs et les étudiants.
06. Soutien et dépannage
Utilisez le clavardage en direct dans la plateforme pour obtenir de l’aide rapidement.
Envoyez un courriel à [email protected] pour les demandes d’escalade ou les enjeux nécessitant un soutien supplémentaire.
Consultez les solutions aux problèmes courants (erreurs de connexion, modules manquants, problèmes de langue).
Consultez la section Foire aux questions (FAQ).
07. Séances de formation
Nous sommes là pour vous aider si vous avez besoin d’un accompagnement pour l’intégration, de soutien supplémentaire, de nouveaux membres à accueillir ou si vous souhaitez qu’InStage participe à une réunion de votre équipe déjà planifiée.
08. Mises à jour et améliorations de la plateforme
Abonnez-vous à notre infolettre mensuelle InStage pour recevoir les dernières nouvelles concernant nos nouvelles fonctionnalités et améliorations en cliquant ici.